삼성서비스센터 접수 거절당했어요

며칠전 인천 내 삼성서비스센터에 노트북 수리하러 갔는데 수리 거절당했습니다.

1. 10월 초 방문했을 때 노트북 엔지니어가 없다하여 수리를 못받았습니다. 방문객들이 근처 삼성서비스센터로 발걸음을 돌렸습니다. 공지를 방문해서야 알수 있었습니다.
2. 며칠 지난 후 다시 방문했습니다. 오후 7시 마감인 곳을 5시 40분에 방문하니까 다시한번 수리 거절당했습니다. 키오스크를 아예 막아놓았고 물어보니 마감시간 1시간 20분 전인데도 접수 안된다고 하더군요. 당일 접수 안된다는 설명도 그제서야 해줬고 다들 퇴근하고 싶어서 저에게 눈치줬습니다.
3. 엔지니어가 직접 나와서 겨우 접수했는데, 접수 카카오톡 안내알림도 안줬어요....
   원래 접수 알림이랑 종이 둘다 받았는데, 알림없었습니다. 돈 내면서도 눈치받고 접수했는지도 모른채 대기했습니다 ㅠㅠ
4. 수리실 안쪽에 들어가니까, 또 다시 퇴근중인 직원들이 퇴근 사담하며 웃고 계셨고 일부는 핸드폰으로 저를 포함한 내부를 촬영하는듯했습니다. 너무 기분나쁘네요.
   원래 마감 1시간 20분 전에 도착해도,
   직원퇴근한다고 고객들한테 눈치주고 접수도 안시켜주나요? 접수증도 안주고 지들끼리 떠들고 영상찍는건 정말 실망스럽습니다.