회사 차 보증 수리받았다가 외주 정비공장에서 보증 취소 협박을 ..

안녕하세요. 대전에서 직장 다니는 평범한 직장인입니다.
회사 업무용 차량 미션에 문제가 생겨서, 제조사 보증 기간이 남아있어 11월 5일에 충남 지역의 한 제조사 공식 정비소에 차를 맡겼습니다.
수리가 끝난 뒤 차량 관리를 위해 '정비 내역서'를 요청했습니다.그랬더니 정비소 측에서는 *"우리는 미션 탈부착만 진행했으니, 실제 미션을 수리한 외주 정비공장에 직접 연락해서 내역서를 받으라"*고 하더군요.
그래서 안내받은 외주 정비공장 대표에게 전화하여 정비 내역 발급을 요청했습니다.하지만 공장 대표는 "우리는 정비 내역을 제공할 의무가 없다"라며 거부했습니다.
황당하여 "정비 내역을 받을 수 있는 정식 방법을 알려달라"고 실랑이가 오갔는데, 돌아온 대답은 충격적이었습니다.
"계속 이러면 이거 보증 수리 취소하고 일반 유상 수리로 처리해 버리겠다."
통화 내용이 녹음되고 있음을 밝히고 언행에 주의를 부탁드렸지만, "알아서 하라"며 통화를 끊어버렸습니다.
정당하게 남은 보증으로 수리를 진행한 것인데, 내역서를 요구했다는 이유로 '보증 수리를 취소하고 유상으로 바꾸겠다'는 식의 부당한 발언을 들으니 너무 허탈하고 황당합니다.
제조사 본사와 해당 공장에 공식적인 사과 및 내역서 발급을 요청하였으나 현재까지 아무런 연락이 없는 상태입니다.
정당하게 정비 내역을 전달받고 사과를 받아내려면 앞으로 어떻게 대응하는 것이 좋을지 조언 부탁드립니다.