무적화물 반송 처리 문의

저는 항공 수입 콘솔사에서 근무하고 있어요. 최근 덴마크에서 출발해 인천으로 도착한 콘솔 화물 중에 무적 화물(1개, 28 KGS)이 포함되어 있었어요. 덴마크 파트너 측에 확인해보니 수출 신고도 되지 않은 화물인데 창고 측 실수로 잘못 선적된 것이라 반송을 요청해왔어요. 무적화물 반송은 처음 진행해봐서 문의드려요. 항공사 측에서는 T/S 화물로 HAWB을 추가한 후 진행하라고 안내했는데, 세관에서는 T/S 화물로 추가하려면 HAWB과 CI, PL 제출이 필요한데 관련 서류가 없는 상황이고, HAWB상 출발지와 도착지가 모두 덴마크로 되어 있어서 추가가 어렵다고 해요. 궁금한 점은 다음과 같아요. 1. 세관에서는 이 무적화물의 화물관리번호를 수출자와 수입자 모두 항공사로 생성한 후(HAWB 추가 아님) 반송을 진행하라고 안내했는데, 화물관리번호만 어떻게 생성하는지 궁금해요. 2. 저희 회사가 무역업 등록이 되어 있어서 통관 면허 진행이 가능한데, 수출자는 덴마크 실제 업체로, 수입자는 저희 회사로 HAWB을 추가한 후 저희 회사 이름으로 반송 면허를 발급받아 진행하는 방법은 어떨지 궁금해요. 3. 관련 진행 경험이 있으신 분들의 조언을 구하고 싶어요.